Грязные овощи больше весят

КАК НАС ОБМАНЫВАЮТ ПРОДАВЦЫ ОВОЩЕЙ И ФРУКТОВ

Какую ответственность несет продавец, если нарушены мои права покупателя? И когда он ее не несет?
- Он несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Прочтите внимательно закон «О защите прав потребителей», там Вы найдете статью, подходящую конкретно под Ваш случай. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее их исполнение, если докажет, что все произошло вследствие непреодолимой силы (форс-мажор), а также по иным основаниям, предусмотренным опять же законом. Кроме того, суд вправе вынести решение о взыскании с продавца, нарушившего права потребителя, в федеральный бюджет штрафа в размере цены иска. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, 50 процентов суммы взысканного штрафа перечисляются им.

Что можно сделать в машине, чтобы она не заводилась, но при этом не сломалась?
- Как я понимаю, Вам нужно сделать видимость поломки. Самое простое, конечно, поменять предохранитель на сгоревший, например бензонасоса. Еще лучше проколоть колесо, а то и два. Хотя сейчас колеса-бескамерки, их не так просто проколоть. Вкрутите саморез, будет похоже на правду, их сейчас на дорогах много валяется.

Каким образом муравьи, уползая далеко от муравейника, находят дорогу домой?
- У муравьев плохое зрение, но зато сильно развиты обоняние и осязание. Органы обоняния расположены у них на усиках. По запаху насекомые узнают «своих» и «чужих», по запаху следов находят дорогу к муравейнику, вокруг которого много «душистых тропинок», протоптанных муравьями.

Муравьи также могут искусно ориентироваться на местности. Долгое время считалось, что делают они это с помощью имеющихся у них особых ферментов. Однако было доказано, что муравьи находят дорогу домой потому, что считают свои шаги. Оказывается, муравьи способны отмерять расстояние до своей цели.

Как расшифровать штрих-код?
- В штрих-кодах расшифровке поддаются только первые три цифры, да и то с оговоркой. Они обозначают, как правило, страну-производителя, но могут обозначать и страну, в которую поставляется большая часть продукции, или страну, в которой зарегистрировано дочернее предприятие фирмы-производителя, или страну-партнера, если предприятие совместное. Например, 84 - Испания, 850 - Куба, 858 - Словакия. Если уж Вы настолько дотошны, что хотите проверить подлинность штрих-кода, можно проделать следующий расчет. Предположим, Вы купили товар, на котором нанесен код 5601721110013. Две первые цифры означают код страны-изготовителя или продавца товара. Идущие за ними цифры 01721 обозначают предприятие-изготовителя. В следующих пяти цифрах закодированы наименование товара, его потребительские свойства, размеры, масса и цвет. Последняя цифра штрих-кода является контрольной, используемой как раз для проверки правильности кода. Сама проверка осуществляется следующим образом: сложите цифры, стоящие на четных местах. В данном примере это будет: 6 + 1 + 2 + 1 + 0 + 1 = 11. Умножьте полученную сумму на 3: 11 х 3 = 33. Полученный результат (33) сложите с суммой всех цифр, стоящих на нечетных местах (за исключением контрольной цифры): 33 + (5 + 0 + 7 + 1 + 1 + 0) = 47. Отбросьте от итоговой цифры десятки. В нашем примере вместо 47 станет 7. Вычтите из 10 полученное число. Остаток должен равняться контрольной цифре: 10 - 7 = 3. Штрих-код в приведенном примере подлинный.

Не вредны ли сахарозаменители?
- Если раньше сахарозаменители употребляли только люди, страдающие сахарным диабетом, теперь к ним добавилось большое количество сторонников здорового образа жизни и стройности фигуры. Существуют два вида заменителей сахара. К первому относятся те, которые по вкусу такие же сладкие, как сахар - это ксилит, манит, сорбит. Их достоинство - низкая калорийность и незначительное повышение уровня инсулина в крови. Второй вид сахарозаменителей - интенсивные подсластители - во много раз слаще сахара - это аспартам, цикламат, сахарин и сукралоза. Именно их обычно предпочитают худеющие люди, потому что их калорийность практически равна нулю. Ранее многие диетологи придерживались мнения, что замена обычного сахара на его заменители вполне разумна для тех, кто хочет избавиться от лишнего веса. Однако медицинские исследования доказали, что сахарозаменители способны серьезно нарушать обмен веществ. Кроме того, есть вероятность, что они могут являться причиной головных болей, а также способствовать развитию опухолей.

Много ли нормативов надо учитывать при согласовании перепланировки в квартире?
- В квартирах разрешается: увеличение санузла за счет коридора, увеличение площади жилых комнат за счет коридоров, кухни и кладовых. Также разрешается увеличить кухню за счет коридора, кладовых и жилой комнаты, обустройство проемов в несущей стене между помещениями, перенос входного проема в квартиру, демонтаж подоконной части стен (с установкой раздвижных дверей на балкон), электрообогрев полов, установка каминов (на последнем этаже).

Учтите также, что в квартирах запрещается: уменьшение или демонтаж венткоробов, углубление труб в стены (ко всем коммуникациям должен быть обеспечен свободный доступ), увеличение санузла за счет кухни, обустройство санузла на месте жилой комнаты. Причем, это общие правила, но каждая перепланировка требует индивидуального рассмотрения, в результате которого возможны исключения.

Почему на клавиатуре телефона цифры 1, 2, 3 расположены вверху, а на калькуляторе - внизу?
- Потому что кнопочный телефон и калькулятор произошли от разных аппаратов.
Когда в начале 1960-х годов привычный телефонный диск сменили кнопки, возник вопрос: в каком порядке их размещать? Ставили кнопки и в два ряда, и по кругу, пока, наконец, не остановились на современном варианте клавиатуры, в которой цифры, расположенные в три ряда, возрастают сверху вниз, заканчиваясь нулем, как и на дисковом телефоне. А вот электронный калькулятор произошел от механических счетных машин и кассовых аппаратов: цифры здесь располагались на кнопках снизу вверх - от нуля до девятки. При этом остановились на трехрядной конструкции клавиатуры, поскольку она обеспечивала наиболее компактное расположение кнопок на устройстве и позволяла набирать большие цифровые массивы пальцами одной руки без дополнительных движений.

Какой срок дается на устранение недостатков товара?
- Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) в течение двадцати дней со дня предъявления претензии потребителем. В отношении товаров длительного пользования покупателю обязаны в семидневный срок безвозмездно предоставить на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Правда, есть перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется. Важно также, что в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Этот период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием до дня выдачи его после ремонта.

Меня часто бьет током от разных предметов, например, от машины. Как этому препятствовать?
- Есть множество способов решения этой проблемы. Зимой, например, когда воздух очень сухой, рекомендуется ставить рядом с нагревательными приборами емкость с водой - для увлажнения воздуха. С этой задачей также могут справиться и комнатные растения. Для одежды из синтетических материалов используйте антистатические средства, т.н. «антистатики». Также есть специальные кондиционеры для белья, которые добавляются во время стирки. Для волос, которые не «хотят лежать», существуют кондиционеры, спреи, бальзамы и шампуни с антистатическим эффектом. Кроме того, можете приобрести фен с ионизатором, который поможет нейтрализовать статическое электричество. В обувь попробуйте подложить стельки из хлопчатобумажной ткани, так как хлопок не проводит статическое электричество. Поскольку разряд может вывести из строя компьютер или ноутбук, то для работы с подобной техникой существуют браслеты, которые одеваются на руку и соединяются при помощи провода с заземленной частью устройства. Ну, а в машине обрабатывайте антистатиком покрытия сидений и коврики. Когда выйдете из машины, дотроньтесь до нее сначала ключами, и только затем рукой. Также Вы уменьшите вероятность разряда, если при выходе дотронетесь до стекла или возьметесь за кузов. Придя домой, дотроньтесь ключом или монеткой до металлической части водопроводного крана или металлической ножки стола, Вы увидите искру, но при этом не ощутите удара током, как в обычном случае. Если нет монетки или ключа, можно посоветовать дотрагиваться до предметов, которые могут бить током, тыльной стороной руки, током, конечно, ударит, но в этом случае произойдет это не так ощутимо и не так неприятно, как обычно.

Как обманывают на рынке при взвешивании овощей и фруктов?
- Начнем с того, что точность большинства весов, особенно на стихийных рынках, вызывает большие сомнения. Так же, как и весовые гири, которыми пользуются торговцы. В принципе и гири, и весы должны проходить специальную сверку, и только после этого продавец допускается к торговле. Но, к сожалению, чаще всего это только теория. На самом деле точность измерительных приборов полностью лежит на совести продавца.
О ручных весах вообще говорить бесполезно.

Старый и очень популярный способ набавить вес товара: овощи и фрукты продавец предварительно хорошо поливает водой. Еще один вариант с похожим принципом: овощи продаются в сильно загрязненном виде. При этом некоторые продавцы даже специально подчеркивают для покупателя достоинства грязных овощей: мол, только что из земли, со своего огорода, экологически чистые. На самом деле Вы платите лишние деньги за грязь и мусор. Бывает, продавец специально берет большее количество требуемого товара и с легким толчком бросает его на весы, а затем на весах убирает лишнюю часть. Во время этого процесса он усиленно нажимает на площадку, которая и показывает излишек. Довольно часто взвешивают на весах, поставленных таким образом, что Вы видите только их часть. Обычно продавец закрывает стрелку своей фигурой или ценником.

На прощание вспомнился анекдот в тему последнего вопроса. Директор магазина вызывает продавцов и говорит им: «Нам тут практикантов прислали, покажите им, как мы работаем». Продавцы, естественно, научили их всем премудростям: как обвешивать, как обсчитывать, как обманывать, а потом спрашивают: «Ну, и чему вас там, на торговом-то, учат?» «А мы не на торговом, мы на юридическом учимся», - отвечают практиканты.

Не скучайте! Лето продолжается.

Ваш Семен Семенович