В поликлинике № 5 Йошкар-Олинской детской городской больницы имени Л.И. Соколовой организована работа по технологии бережливого производства.
В регистратуре теперь нет маленького окошка. Пациентов и сотрудников регистратуры разделяет лишь стойка высотой по пояс. Это называется «организация работы регистратуры по открытому типу»: так коммуникация между пациентами и персоналом складывается легче.
Суть технологии бережливого производства в сбережении ресурсов, времени и нервов всех участников процесса. Для этого была разработана новая логика приема и распределения посетителей, работы врачей и лабораторий, больные и здоровые пациенты — разведены по разным коридорам. Это делается для того, чтобы сократить время пребывания пациентов в медучреждении, избавиться от очередей, сделать более комфортным ожидание приема доктора, оптимизировать работу врачей, сократить объемы бумажной работы, устранить потери, в том числе и финансовые, сообщает пресс-служба Минздрава РМЭ.
