Центр управления регионом Марий Эл подвел октябрьские итоги работы органов власти и местного самоуправления в соцсетях. В число лидеров по числу озвученных жителями региона проблем, которые удалось решить, вошли мэрия Йошкар-Олы, а также администрации Мари-Турекского и Юринского районов республики. Среди лучших региональных министерств – Минсоцразвития, Минобрнауки и Минздрав.
По качеству ответов среди органов самоуправления в топ вышли администрации Мари-Турекского, Сернурского и Новоторъяльского районов Марий Эл, а также два министерства – Минобрнауки и Минздрав.
Наиболее быстро отвечающими на обращения признана администрация Юринского района (среднее время ответа 1 час 37 минут) и Минсоцразвития (2 часа 44 минуты).
Как рассказали газете «Йошкар-Ола» сотрудники ЦУР Марий Эл, они не только выявляют в соцсетях сообщения, требующие реакции власти и передают их специалистам компетентных в решении тех или иных проблем структур, но и помогают совершенствовать этот процесс. Чтобы взаимодействие с людьми было эффективнее, Центр управления регионом обучает и консультирует ответственных за эту работу представителей ведомств. А представленный рейтинг, ставший совместным проектом ЦУР и Правительства региона, показывает достигнутые результаты. Критерии оценки – время, за которое (в среднем) представители власти отвечают на вопрос, число решенных ими проблем и то, насколько хорошо это удалось, а также качество ответов.
Напомним, сайт газеты «Йошкар-Ола» рассказывал о том, что в Марий Эл до конца 2021 года введут в строй 7 социально значимых объектов, а в Йошкар-Оле в 2022 году благоустроят 8 общественных территорий.
Фото пресс-службы Главы Марий Эл.