Работа в управлении по вопросам миграции интересная и разнообразная – скучать точно не приходится, занятость стопроцентная, порой даже нет времени на перерыв. Особенность деятельности – постоянное взаимодействие с гражданами. К сожалению, многие обращаются в расстроенных чувствах, а иногда пишут жалобы и не выходят на связь, когда специалисты в сфере миграции пытаются разобраться в ситуации.
Несмотря на сложности, работа приносит удовлетворение, когда удается помочь человеку в трудной ситуации. Это дает силы двигаться дальше и совершенствоваться.
– Ольга Юрьевна, поделитесь, что повлияло на выбор карьеры в сфере миграционного учета.
– Все получилось почти случайно – знакомые предложили попробовать себя в миграционной службе. Я быстро поняла, что работа невероятно разнообразная: законодательство постоянно меняется, каждый день появляются новые задачи, приходится общаться с разными людьми. Это не дает застояться и требует постоянного обновления знаний.
– Сколько лет вы в этой сфере?
– Общий стаж 20 лет. За это время прошла путь от младших должностей до руководителя отделом, освоила разные направления: от оформления загранпаспортов до сложных случаев установления личности.
– Назовите основные задачи, стоящие сейчас перед вашим отделом.
– Мы занимаемся оформлением виз, приглашений, разрешений на проживание, в том числе с целью получения образования, и видов на жительство, установлением личности, а также контролируем миграционный учет иностранных граждан. Каждое направление имеет свои нюансы и требует строгого соблюдения процедур. Например, при оформлении разрешительного документа нужно проверить не только комплектность документов, но и законность пребывания человека в стране, его источники дохода, отсутствие нарушений миграционного законодательства.
– Расскажите подробнее про установление личности. В каких случаях это необходимо?
– Бывают ситуации, когда человек не имеет никаких документов. Например, родители не оформили рождение ребенка или человек потерял паспорт и остался в России без документов. Иногда это касается лиц, отбывающих наказание, у которых документы утрачены или не были оформлены изначально. Мы устанавливаем его личность, выясняем гражданскую принадлежность или оформляем статус лица без гражданства. Это кропотливая работа, требующая взаимодействия с разными ведомствами и тщательной проверки информации вплоть до запросов в архивы и дипломатические представительства, в иностранные государства.
– Какие еще важные задачи выполняет управление?
– Одно из ключевых направлений – контроль за учетом иностранных граждан, которые находятся в России более трех месяцев. Они обязаны пройти медицинское освидетельствование, дактилоскопию и фотографирование. Эти процедуры нужно повторять ежегодно. Особое внимание уделяем иностранным студентам: важно отслеживать, продолжают ли они учебу или покинули страну. Если студент отчислен или бросил учебу, его нужно снять с миграционного учета, сократить срок временного пребывания в России. Кроме того, мы проверяем достоверность сведений о месте проживания – выявляем случаи фиктивной регистрации.
– С какими запросами чаще всего обращаются граждане и иностранцы?
– Часто обращаются за разъяснениями по поводу реестра контролируемых лиц (действует с 2025 года). Человек может попасть в него из‑за ошибок в документах или некорректном внесении данных при пересечении границы. Мы проверяем, обоснованно ли он там находится, проводим необходимые процедуры и информируем заявителя о результатах. Также поступают жалобы от иностранных граждан, которым аннулировали разрешение на проживание, вид на жительство или визу, – такие случаи разбираются индивидуально, иногда с привлечением суда. Нередко люди обращаются с вопросами о восстановлении утраченных документов или уточнении статуса.
– Можете привести пример сложной ситуации, с которой столкнулись?
– К нам обратился мужчина, который приехал в детском возрасте вместе с родителями из Туркменистана. Его паспорт давно просрочен, родители умерли, а сам он хочет жить в России. Мы установили его личность, теперь ждем подтверждения гражданства другого государства. После этого он сможет подавать документы для дальнейшего оформления статуса. Такие случаи требуют времени и координации с дипломатическими представительствами, но мы стараемся помочь людям разобраться в ситуации.
– Какие качества и навыки наиболее важны в вашей работе?
– Прежде всего навыки общения. Люди рассчитывают на понимание и поддержку, но мы обязаны принимать решения в рамках законодательства и с учетом установленных сроков. Важно грамотно объяснить причины тех или иных действий. Наша задача – не просто отказать или разрешить, а помочь человеку сориентироваться в правилах и найти законный путь решения вопроса. Также нужны внимательность к деталям, стрессоустойчивость и готовность постоянно учиться: законы и регламенты меняются довольно часто.
– С какими ведомствами чаще всего взаимодействуете?
– В основном это Роспотребнадзор, налоговая служба, органы соцзащиты, прокуратура и органы безопасности, СПИД-центр. Мы регулярно обмениваемся информацией и координируем действия. Например, с налоговой сверяем данные о трудоустройстве и отчислениях иностранных работников, через органы безопасности проверяем наличие угроз. Также тесно работаем с вузами и колледжами по вопросам иностранных студентов.
– Что приносит наибольшее удовлетворение в работе?
– Решение нестандартных задач и общение с людьми делают ее разнообразной. Каждый день приносит что‑то новое: нужно помочь разобраться в сложной ситуации, уточнить детали процедуры или подсказать, куда обратиться. Это держит в тонусе и не дает работе превратиться в рутину. Особенно приятно, когда удается помочь человеку в трудной ситуации – например, восстановить документы или легализовать статус.
– Какие основные вызовы стоят сегодня перед миграционной службой?
– Ну, как таковых глобальных вызовов у нас нет. В основном мы занимаемся контролем, инициативно проверяем адреса проживания и места трудовой деятельности. Проводим различные оперативно‑профилактические и рейдовые мероприятия по проверке иностранных граждан – это наше основное направление сейчас. Каждый иностранец, который обращается за госуслугой, проходит проверку по адресу проживания – мы выясняем, действительно ли он там находится. Это нужно для выявления фиктивных регистраций и фиктивных постановок на миграционный учет.
Кроме того, регулярно организуем профилактические встречи со студентами вузов: рассказываем о новшествах в законодательстве для иностранных граждан и мерах профилактики экстремизма и терроризма.
– Расскажите о наиболее значимых результатах работы вашего подразделения.
– Недавно провели мероприятие по проверке иностранных граждан, и по его итогам составлено много административных протоколов, вынесены решения о выдворении за пределы РФ – за последний месяц таких случаев было три, выявлены фиктивные постановки на миграционный учет. На регулярной основе занимаемся депортацией иностранных граждан, сопровождаем их до пересечения госграницы, в основном до аэропортов, где передаем пограничным службам.
Блиц-опрос
Возраст: 44 года.
Образование: ПГТУ, Академия права и управления, направление «Юриспруденция».
Общий стаж в миграционной службе: 20 лет.
Хобби: чтение, туризм.
Мечта: посетить как можно больше стран.
А вы знали?
День работника миграционной службы России отмечается ежегодно 14 июня.
КСТАТИ
Проект «Люди труда» реализуется при поддержке Народной программы партии «Единая Россия», главы Йошкар-Олы Евгения Кузьмина и администрации города.