С 23 февраля россияне могут обратиться в единый контакт-центр по социальным вопросам по новому номеру 8-800-1-00000-1. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека. В прошлом году единый контакт-центр предоставил россиянам почти 10 млн консультаций.
Жители Марий Эл могут обращаться за персональной консультацией в информационно-справочную службу Отделения СФР по РМЭ по телефону 8-800-600-02-15.
Звонки принимаются по будним дням с 8 до 17 часов.
Фото Павла Старикова
Наши сети:
Одноклассники: https://ok.ru/gazetayoshkarola
Телеграм: https://t.me/gazeta_yoshkarola
Ранее сайт газеты “Йошкар-Ола” сообщал, что 26 февраля в Йошкар-Оле состоится очередное заседание киноклуба «Историческая память»
Кроме того, В Йошкар-Оле порыв батареи в с. Семеновка находится под контролем администрации