В связи с введенными санкциями у большинства жителей Йошкар-Олы возникли сложности при оплате банковской картой в общественном транспорте, а у некоторых и вовсе она оказалась в стоп-листе. Что делать в такой ситуации? На этот вопрос ответили в предприятии “Троллейбусный транспорт”.
Напомним, что России приостановили работу Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay картами Visa и MasterCard. Чтобы избежать конфликтов при безналичной оплате проезда с помощью VISA и MasterCard, можно использовать только физические (не виртуальные) банковские пластиковые карты!
Важно, что оплата с помощью платежной системы МИР работает в прежнем режиме.
Как объяснили в “Троллейбусном транспорте”, если ваша карта была использована для проезда, но по каким-либо причинам списание средств не произошло, то карта автоматически попадает в стоп-лист и не может быть использована при дальнейших расчетах в троллейбусах до погашения задолженности по оплате проезда. При попытке оплаты проезда данной картой на экране терминала возникает сообщение «Карта в стоп-листе».
В такой ситуации пассажир обязан оплатить проезд наличными или с помощью другой банковской карты.
Списание суммы поездки с карты может не произойти по следующим причинам:
- отсутствие достаточного количества средств на карте;
- блокировка операций по карте банком-эмитентом;
- технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.
Что делать?
Для банковских карт и nfc-устройств работает автоматический вывод из стоп-листа. Вам необходимо обеспечить наличие денег на балансе карты и подождать повторного обращения банка к карте для списания. После первого отказа банк обращается к карте через сутки, затем через 3 дня, 10 дней и через 14 дней.
Через 28 дней после первого отказа на списание средств, разблокировать банковскую карту или nfc-устройство можно только через личный кабинет пассажира на сайте rrtp.ru, либо можно позвонить на горячую линию по телефону 8 800 100 37 87 (звонок бесплатный).
Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно самостоятельно также в Личном кабинете пассажира.
Ранее сайт газеты “Й” сообщал, что с 21 марта стартовал досрочный период проведения ЕГЭ, также и родители сдадут ЕГЭ, еще продолжается акция “Сообщи, где торгуют смертью”.
Кроме того, пройдет неделя детской и юношеской книги, говорили, что издали словарь эпитетов марийского языка в 300 экземплярах.
Фото городской администрации.